• Comment passer commande ?

Ici même sur le site ou par Instagram en DM si vous le souhaitez. Nous discutons de ce que vous souhaitez comme bijou(x) et je vous envoie le lien de paiement correspondant.

• Que vais-je trouver dans ma commande ?

Votre bijou dans un pochon en velours ! ;) Ainsi qu'une fiche sur la pierre qu'il comporte (source, composition, tradition...), les conseils d'entretien, un cordon ciré noir et un mot personnalisé pour vous remercier de m'avoir fait confiance.

• La livraison est-elle offerte ?

Oui dans certains cas lorsqu'elle dépasse un montant défini, que ce soit en lettre suivie (> 60 €), livraison en point relais (> 80 €) ou en contre-signature (> 130 €).

• Où livrez-vous ?

Pour l'instant, en France métropolitaine. Pour les demandes spécifiques, contactez-moi, nous pourrons sans doute trouver un arrangement.

• J'ai commandé l'un de vos bijoux mais comment dois-je l'entretenir ?

Voici les principales habitudes qui prolongeront la vie de votre bijou :

1. Ne pas le porter en dormant.
2. Ne pas le porter en faisant du sport ou toute autre activité physique trop intense pouvant générer un excès de transpiration.
3. Ne pas prendre sa douche ou se baigner avec.
4. Ne pas nettoyer votre pendentif avec de l'eau directement.

Voici quelques conseils pour lui redonner de son éclat :

1. Nettoyer les fils métalliques de votre pendentif avec un chiffon sec en frottant doucement.
2. Nettoyer la partie métallique de votre pendentif avec un coton-tige légèrement imbibé de jus de citron, et lustrer pour faire partir les parties plus noires dues à l'oxydation du métal. Veillez à ne pas toucher la pierre.
3. Nettoyer la pierre naturelle avec un chiffon légèrement humide en frottant doucement.

• Peut-on passer commande pour un bijou personnalisé ?

Oui c'est possible, je vous invite à me contacter via le formulaire "Contact" en haut de la page, via Instagram, via la page Facebook ou encore via Whatsapp en pied de page. Nous discutons de votre souhait, si vous souhaitez une pierre en particulier dans celles dont je dispose déjà, d'un design particulier et tout ce qui est nécessaire à la réalisation du bijou qui vous fera vibrer. Si je ne suis pas la personne idéale pour votre projet, je vous le dirai aussi ;)

• Je trouve vos prix élevés. Pouvez-vous me faire un prix ?

Non :) Chaque création me prend un certain temps : la réflexion sur comment mettre en valeur la pierre - chacune étant unique - et quel tissage faire, quel diamètre choisir, comment disposer le tout... Puis tout simplement le temps passé à réaliser la création. Vite et bien ne vont pas ensemble (en tout cas me concernant) et je dois compter le temps que je passe à la création, mais également à tout le reste : l'administratif, la relation avec mes clients (j'aime prendre le temps de connaître les personnes qui me passent commande et ce qui les anime), le temps passé à emballer et mettre en livraison chaque pièce, sans compter les charges... Si l'on met le tout en perspective... Est-ce toujours aussi élevé ? ;)

• Qui me dit que vous réalisez vraiment vos bijoux vous-mêmes ?

Je documente souvent mes créations sur Instagram où l'on peut voir les étapes de création, l'atelier, les pierres encore non montées... Venez m'y faire un coucou, je ne mords pas ;)

• D'où viennent vos pierres ?

Je les achète à des fournisseurs de confiance que j'ai découvert à titre personnel dans un premier temps. J'ai pris le temps de connaître ce qu'ils proposent et la qualité de leurs pierres, afin d'être sûre de proposer ce qu'il y a de mieux.

• Vos métaux sont-ils anallergiques ?

Ils sont garantis sans nickel et sans plomb.